良くある質問

送料配送に関して

ギフトの際の宛名はどうなりますか?

通常の商品は発送元がCozycafeの記載になっておりますが、

ギフト商品の場合、受取人の方が心当たりのない商品が届いたとびっくりしてしまう事もある為、発送元をご注文者様のお名前ご住所等を記載して発送しております。

宅配ボックスに入れて頂けますか?

常温の商品に関しては宅配ボックスに投函希望の旨を記載致しますが、配送会社さんによっては食品は不在の際持ち帰る事になっている所もあるようです。
冷凍の商品につきましては不在時に宅配BOXの利用が出来ませんので、注文時に日時指定をご利用下さい。

冷凍と常温の商品は送料が別々にかかりますか?

冷凍で配送の商品と常温で配送の商品を同時に発送ご希望の場合は、冷凍での配送となります。

送料込みの商品と同梱が出来る場合は配送料は無料です。

個別に送料が設定されている商品については、同梱可能な場合なるべくまとめて送料がお安くなるように配送致しますが、冷凍と常温を分けて配送ご希望の場合はお申し出下されば対応致します。(ただし送料は常温品と冷凍品それぞれにかかります。)

ギフトに関して

ギフトの際の宛名はどうなりますか?

通常の商品は発送元がCozycafeの記載になっておりますが、

ギフト商品の場合、受取人の方が心当たりのない商品が届いたとびっくりしてしまう事もある為、発送元をご注文者様のお名前ご住所等を記載して発送しております。

クッキーをプチギフトとして個別にラッピングしたい

クッキーを1枚ずつ包装できる小さな手提げ袋をおつけして発送する事も可能です。

ただ袋の在庫がある分のみしか対応できない為、数が多い場合は事前にお問合せ頂けると幸いです。

メッセージカードをつけてもらいたいのですが

こちらでご用意するメッセージカードにご希望のメッセージを印刷して商品と一緒に配送する事が可能です。ご注文の際にコメント頂くか、メール等でお知らせ下さい。

 

商品について

甘さ控えめとはどれくらいの甘さですか?

甘みの感じ方は人により様々な為、どれくらいかを表現するのは難しいのですが、甘くて喉が渇くというほどの甘さはありません。砂糖の甘さを100とした場合、甘糀自体の甘みは40~50となっています。その為、砂糖の甘さに慣れている方は糀の甘みを感じにくいかもしれません。
また、ジェラートや生チョコケーキなどは少し溶けかけの方が甘みを感じやすくなっています。

思っていたより甘くなかった場合、常温に置いて頂くと甘糀の甘みを感じやすくなりますのでお試し下さい。

また、ホイップクリームやフルーツなどを添えて頂けますと甘い方が好きな方でも満足して頂けるかと思います。